Política de Devolución

Entendemos la importancia de la satisfacción del cliente, y por eso ofrecemos un proceso fácil y transparente para devoluciones y cambios. Aquí te explicamos nuestras políticas al respecto:

Devoluciones:

• Plazo: Dispones de 48hs desde la recepción del producto para realizar una devolución.
• Condiciones del Producto: Aceptamos devoluciones de productos que estén en su empaque original, sin uso, y en condiciones aptas para la venta.

Proceso:

• Comunica tu intención de devolver el producto a nuestro servicio de atención al cliente.
• Te proporcionaremos las instrucciones y la documentación necesaria para el proceso de devolución.
• Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso según la modalidad de pago utilizada en la compra.

Cambios:

• Plazo: Puedes solicitar un cambio 48hs desde la recepción del producto.
• Condiciones del Producto: El producto debe estar en su empaque original, sin uso, y en condiciones aptas para la venta.

Proceso:

• Comunica tu solicitud de cambio a nuestro servicio de atención al cliente.
• Te indicaremos cómo proceder y cualquier diferencia de costo si aplica.
• Una vez recibido el producto original en buen estado, enviaremos el nuevo producto.

Esperamos que estas políticas faciliten cualquier proceso de devolución o cambio que necesites realizar. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Queremos garantizar tu satisfacción en cada compra.